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Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Condizioni generali di contratto con informazioni per i clienti ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Indice –––––––––––––––––– 1. Ambito di applicazione 2. Stipula del contratto 3. Diritto di recesso 4. Prezzi e condizioni di pagamento 5. Condizioni di consegna e spedizione 6. Riserva di proprietà 7. Responsabilità per vizi 8. Risoluzione alternativa delle controversie 1) Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) di Multi-thermique SAS (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni che tu, in qualità di consumatore o imprenditore (di seguito “Cliente”), stipuli con noi in merito ai prodotti da noi presentati sulla piattaforma di vendita online mediaworld.lol (di seguito “mediaworld.lol”). Con la presente si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie del Cliente, salvo diversamente concordato. 1.2 Ai sensi delle presenti CGC, sei considerato un consumatore se concludi un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla tua attività commerciale né alla tua attività professionale autonoma. 1.3 Ai sensi delle presenti CGC, sei considerato imprenditore se, in qualità di persona fisica o giuridica o di società di persone dotata di capacità giuridica, agisci nell’esercizio della tua attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un negozio giuridico. 2) Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti della nostra offerta presenti su mediaworld.lol non costituiscono offerte vincolanti da parte nostra, ma servono a consentirti, in qualità di cliente, di presentare un’offerta vincolante. 2.2 Puoi presentare la tua offerta tramite il modulo d’ordine online disponibile su mediaworld.lol. A tal fine, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura di ordine elettronico, cliccando sul pulsante che conclude la procedura di ordine, presenti un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello. 2.3 Possiamo accettare la tua offerta entro cinque giorni, - inviandoti una conferma d’ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), nel qual caso fa fede la data di ricezione della conferma d’ordine da parte tua, oppure - consegnandoti la merce ordinata, nel qual caso fa fede la data di ricezione della merce da parte tua, oppure - richiedendoti il pagamento dopo l’invio del tuo ordine. Qualora si verifichino più delle alternative sopra menzionate, il contratto si perfeziona nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l’accettazione della tua offerta decorre dal giorno successivo all’invio della tua offerta e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Qualora non accettassimo la tua offerta entro il termine sopra indicato, ciò sarà considerato un rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che non sarai più vincolato alla tua dichiarazione di volontà. 2.4 Il testo del contratto verrà da noi archiviato e ti sarà inviato in forma scritta (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio del tuo ordine, insieme alle presenti Condizioni Generali di Contratto e alle informazioni per i clienti. Non provvederemo a rendere accessibile il testo del contratto in alcun altro modo. 2.5 Prima di confermare l’ordine in modo vincolante, puoi individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Uno strumento tecnico efficace per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Nel corso della procedura di ordine elettronico puoi correggere i dati inseriti utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino al momento in cui clicchi sul pulsante che conclude la procedura di ordine. 2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile la lingua tedesca. 2.7 La comunicazione nell’ambito dell’evasione dell’ordine avviene tramite e-mail. Devi assicurarti che l’indirizzo e-mail da te indicato per l’evasione dell’ordine sia corretto, in modo che a tale indirizzo possano essere ricevute le e-mail da noi inviate. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, devi assicurarti che tutte le e-mail da noi inviate possano essere recapitate. 3) Diritto di recesso 3.1 Ai consumatori spetta, in linea di principio, il diritto di recesso. 3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nella nostra informativa sul recesso. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi da noi indicati sono prezzi complessivi e includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto. 4.2 Le modalità di pagamento ti vengono comunicate nella nostra descrizione del prodotto. 4.3 L’elaborazione dei pagamenti avviene tramite cflox GmbH, Große Brunnenstraße 122, 22763 Amburgo, per nostro conto. Per l’elaborazione dei pagamenti, cflox GmbH può avvalersi di ulteriori fornitori di servizi di pagamento, che ti saranno comunicati nelle informazioni di pagamento su mediaworld.lol. Qui troverai anche ulteriori informazioni sul rispettivo fornitore di servizi di pagamento e sulle condizioni di pagamento specifiche. 5) Condizioni di consegna e spedizione 5.1 La consegna della merce avviene tramite spedizione all’indirizzo di consegna da te indicato, salvo diversamente concordato. Ai fini dell’esecuzione della transazione fa fede l’indirizzo di consegna indicato durante la procedura di ordine su mediaworld.lol. 5.2 Per la merce consegnata tramite corriere, la consegna avviene «franco marciapiede», ovvero fino al marciapiede pubblico più vicino all’indirizzo di consegna, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto da parte nostra su mediaworld.lol e salvo diverso accordo. 5.3 Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per motivi a te imputabili, sarai tenuto a sostenere i costi ragionevoli da noi sostenuti a tale riguardo. Ciò non si applica ai costi di spedizione iniziale qualora tu eserciti validamente il tuo diritto di recesso. Per quanto riguarda i costi di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte tua, si applica la disposizione prevista a tal fine nella nostra informativa sul diritto di recesso. 5.4 Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura a noi non corretta o non regolare da parte dei nostri fornitori. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile a noi e abbiamo concluso con la dovuta diligenza un’operazione di copertura concreta con il fornitore. Faremo tutto il possibile per procurarci la merce. In caso di indisponibilità o di disponibilità solo parziale della merce, sarai immediatamente informato e il corrispettivo ti sarà rimborsato senza indugio. 6) Riserva di proprietà Qualora effettuiamo una fornitura anticipata, ci riserviamo la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto. 7) Responsabilità per vizi Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni seguenti, si applicano le norme di legge in materia di responsabilità per vizi. In deroga a quanto sopra, per i contratti relativi alla fornitura di merci vale quanto segue: 7.1 Se agisci in qualità di imprenditore, - abbiamo la facoltà di scegliere la modalità di adempimento successivo; - per le merci nuove, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da vizi è di un anno dalla consegna della merce; - per le merci usate, i diritti derivanti dai vizi sono esclusi; - il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere qualora, nell’ambito della responsabilità per vizi, venga effettuata una consegna sostitutiva. 7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano - alle tue richieste di risarcimento danni e di rimborso spese, - nel caso in cui abbiamo nascosto il vizio con dolo, - per i beni che, secondo la loro normale destinazione d’uso, sono stati impiegati in un’opera edile e ne hanno causato la difettosità, - per un nostro eventuale obbligo di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti relativi alla fornitura di beni con elementi digitali. 7.3 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per un eventuale diritto di regresso legale rimangono invariati. 7.4 Se agisci in qualità di consumatore, ti preghiamo di segnalare al corriere eventuali merci consegnate con danni evidenti causati dal trasporto e di informarci al riguardo. Il mancato rispetto di tale obbligo non ha alcun effetto sui tuoi diritti di reclamo per vizi previsti dalla legge o dal contratto. 8) Risoluzione alternativa delle controversie Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, ma siamo disposti a farlo.