Mediaworld Service: dai valore al tuo smartphone
MediaWorld Service è il servizio offerto ai clienti MediaWorld per soddisfare le esigenze e difficoltà post acquisto, come configurare uno smartphone
Hai appena acquistato uno smartphone, non sai configurare il tuo account di posta o installare un’app sul tablet ti crea qualche problema. MediaWorld ha la soluzione per te: MediaWorld Service, un mondo di servizi per aiutarti e migliorare l’esperienza d’acquisto in negozio e online, soddisfando ogni esigenze tecnologica su smartphone e tablet ma anche computer e smartwatch. MediaWorld Service semplifica la vita di chi non ha tempo, voglia o conoscenze specifiche per affrontare in autonomia questioni di ordine tecnico. Sono molti, per esempio, i servizi MediaWorld Service riservati al mondo degli smartphone: configurazione di un account di posta elettronica, trasferimento dati e file dal vecchio smartphone, backup e recupero dati. Per ogni esigenza MediaWorld offre un servizio dedicato. Oltre a offrire assistenza tecnica, MediaWorld pensa anche alla protezione dei dispositivi, con servizi dedicati all’applicazione di pellicole e vetri protettivi. Infine, con MediaWorld Protection puoi proteggere il tuo acquisto con polizze assicurative in caso di guasti, malfunzionamenti e furto.Smartphone nuovo? Niente più stress, pensa a tutto MediaWorld, a te non resta che goderti il tuo nuovo acquisto.
Scopri tutti i servizi MediaWorld dedicati agli smartphone
Primo avvio smartphone
Vuoi che il tuo nuovo smartphone sia subito pronto all’uso? Il servizio Primo Avvio è perfetto per te. Gli addetti ti assisteranno durante l’accensione e l’avvio del sistema operativo, inserendo anche la SIM ed eventuali dati personali. Potranno essere recuperate le impostazioni della tua posta elettronica, i dati e i file da un eventuale vecchio telefono ed effettuare il download di 3 app preferite. Se invece desideri solo impostare le funzionalità principali e trasferire i contatti della rubrica puoi scegliere la versione Light del servizio.
Configurazione e-mail
Lo smartphone per te non ha segreti ma ti perdi tra i mille parametri necessari per impostare un account di posta elettronica? Affidati a MediaWorld Service per la configurazione della tua casella e-mail su smartphone. Chi ti assiste effettuerà per te tutti i passaggi necessari per iniziare a ricevere posta da subito e senza intoppi. Richiedi il servizio Configurazione e-mail direttamente in negozio.
Backup e trasferimento dati
Hai acquistato un nuovo smartphone e non sai come fare a traferire i tuoi dati, messaggi, mail e foto sul nuovo dispositivo? Se questo è il tuo caso, MediaWorld Service può aiutarti a fare l’intero backup di tutti i dati (foto, mail, contatti, app...) contenuti nel tuo vecchio smartphone e trasferirli sul nuovo dispositivo. Oppure puoi richiedere il servizio Backup dati per effettuare una copia di tutti i dati e i file su un hard disk di tua proprietà.
Installazione applicazioni
Non sai come installare le App? Vuoi un’applicazione specifica ma non riesci a scaricarla? Tutti abbiamo alcune applicazioni alle quali non possiamo rinunciare: messaggistica, giochi, servizi indispensabili. Scegliendo il servizio Installazione Software o App è possibile richiedere l’installazione di un software (ad esempio un antivirus) oppure l’installazione di max 3 app, per essere immediatamente operativi!
Applicazione pellicola
Non sopporti i graffi sullo schermo ma non tolleri nemmeno le bolle che si formano quando applichi la pellicola? Nessun problema, con il servizio Applicazione Pellicola puoi richiedere l’installazione di una pellicola protettiva standard o HD per personalizzare in modo elegante il tuo telefono e proteggerlo contro i piccoli graffi. La tecnologia è di prim’ordine, una protezione potente ma discreta che aderisce perfettamente a ogni tipo di vetro, la versione HD inoltre, è dotata di Nano-Memory Technology™, in grado di autorigenerarsi quando viene danneggiata da graffi o segni. Da MediaWorld inoltre, puoi acquistare il tuo nuovo smartphone direttamente con la pellicola preinstallata.
Dai valore al tuo usato
MediaWorld Service ti permette di liberarti del tuo vecchio smartphone in modo rapido e semplice e ricevere una Gift Card per acquistare il meglio delle novità tecnologiche nei negozi fisici oppure su mediaworld.lol. Ovviamente, lo smartphone usato dovrà essere funzionante e corredato del proprio caricabatterie e di una SIM che verrà inserita per una telefonata di prova e poi restituita. La quotazione dipenderà dal risultato del test qualitativo effettuato dal tecnico Mediaworld e, una volta accettata la valutazione, si riceverà subito una Gift Card di pari valore spendibile nei negozi Mediaworld e sul sito.
PROTECTION TELEFONIA
La PROTECTION TELEFONIA è una speciale polizza assicurativa riservata ai clienti MediaWorld, titolari di carta fedeltà o registrati sul sito mediaworld.lol, per la protezione dello smartphone contro furto e danni accidentali, acquistabile per dispositivi di telefonia mobile, smartphone, smartwatch, sportwatch e occhiali VR. Sottoscritta contestualmente all’acquisto del nuovo prodotto, si suddivide in diverse fasce di prezzo, a seconda del valore del bene. La PROTECTION TELEFONIA offre la copertura contro Furto e Danno accidentale della durata di 12 mesi, a partire dalla data di acquisto.
Cosa offre: Riparazione in 7 giorni lavorativi per danneggiamento accidentale e in caso di irreparabilità è prevista la sostituzione con un prodotto rigenerato o un buono pari all’80% del valore di acquisto. In caso di furto offre la possibilità di sostituzione con un prodotto rigenerato o un buono pari al valore di acquisto.